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Responsable du traitement

Les Portraits de Thaïs · Suisse — info@portraits-thais.ch

Données collectées

Lorsque vous engagez une conversation via la messagerie instantanée du site, nous collectons le contenu de vos messages, votre adresse e-mail si vous choisissez de la communiquer, ainsi que des données techniques de connexion (adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées) nécessaires au fonctionnement de cette messagerie.

Finalité

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos questions, échanger avec vous au sujet de votre projet de portrait, et assurer un suivi si vous le souhaitez.

Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (nDSG / RGPD, art. 6 al. 1 lit. b) ainsi que, pour les données techniques de connexion, sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de la messagerie (art. 6 al. 1 lit. f).

Sous-traitants

La messagerie instantanée est fournie par Crisp (Crisp IM SAS, France), qui agit en tant que sous-traitant et héberge les données de conversation au sein de l'Union européenne (Amsterdam et Francfort), sans transfert hors de l'UE. Sa politique de confidentialité est disponible à l'adresse crisp.chat/en/privacy.

L'hébergement du site est assuré par Hostpoint AG (Suisse), qui traite à ce titre les journaux techniques d'accès au serveur.

Mesure d'audience

Pour comprendre comment le site est utilisé et d'où viennent nos visiteurs, nous recourons à Plausible Analytics : un outil de statistiques agrégées et anonymes, sans cookie ni identifiant publicitaire. Il ne suit pas les visiteurs individuellement et ne dépose rien sur votre appareil ; il fonctionne donc pour l'ensemble des visiteurs, sans bandeau de consentement.

Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire tiers (tel que le pixel Meta/Facebook) ni outil d'enregistrement de session : aucune donnée de navigation n'est transmise à des régies publicitaires.

Cookies

La messagerie instantanée dépose un cookie techniquement nécessaire pour conserver le fil de votre conversation d'une visite à l'autre. Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de suivi — c'est pourquoi aucun bandeau de consentement n'est affiché.

Conservation

L'historique de vos conversations est conservé pendant 24 mois maximum, puis supprimé.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@portraits-thais.ch.

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